Politique de
confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site symbalyx.com est :

• Dénomination : Symbalyx
• Responsables de publication : Arsène Vaslin et Kentin Szymanski
• Localisation : Bordeaux, France
• Email : symbalyx.team@gmail.com
• SIRET / statut juridique : à compléter avec les informations officielles avant publication commerciale

2. Données collectées

Symbalyx collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes de devis et à la communication avec les prospects.

Les données collectées via le formulaire de contact sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Pack souhaité (Starter, Business, Signature)
• Délai souhaité
• Description du projet (texte libre)

Symbalyx ne collecte aucune donnée de navigation automatique (adresse IP, cookies de tracking, empreinte de navigateur) en dehors des éventuels logs d'hébergement standard.

3. Finalités et bases légales

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de devis — base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
• Vous envoyer des informations sur votre projet — base légale : intérêt légitime de Symbalyx (art. 6.1.f RGPD)
• Respecter les obligations légales comptables et fiscales en cas de contrat — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

Symbalyx ne pratique aucun marketing automatisé, aucun profilage, ni aucune prise de décision automatisée sur la base de vos données.

4. Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 1 an à compter de la dernière interaction
• Données liées à un contrat signé : 5 ans à compter de la fin du contrat (obligation comptable)
• Emails reçus : supprimés ou archivés hors accès courant après 3 ans

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées définitivement.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Arsène Vaslin et Kentin Szymanski (co-fondateurs Symbalyx)
• Le service d'envoi de formulaires utilisé (Formspree, Inc., si actif) — voir leur politique : formspree.io/legal/privacy-policy
• L'hébergeur du site (voir section Hébergement)

Symbalyx ne vend, ne loue et ne partage pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué, sauf mention explicite dans les conditions des sous-traitants listés ci-dessus.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à symbalyx.team@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes

7. Cookies et traceurs

Le site symbalyx.com n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés par l'hébergeur (session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement conformément à la directive ePrivacy.

8. Hébergement

Le site est hébergé par :

• Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Adresse postale France : 6 Place de la Madeleine, 75008 Paris
• Site : cloudflare.com — Politique de confidentialité

Les données de navigation standard (logs serveur) peuvent être enregistrées temporairement par l'hébergeur conformément à sa propre politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :